Vakuuttava puhuminen

Kuulijoille syntyy vaikutelma puhujasta vuorovaikutustilanteessa niistä ärsykkeistä, jotka lähtevät puhujasta; sanomasta (asia), yleisöstä ja kanavasta.

Tärkeää on:

• sanoma; looginen ja motivoiva aines
• kielenkäyttö, äänenkäyttö
• pukeutuminen (tilanteen mukainen)
• sanaton ilmaisu, persoonallisuus, tyyli

Kaikesta tästä luodaan mielikuva puhujan pätevyydestä. Jos kuulija kokee puhujan luotettavaksi, voi sanoma johtaa jopa asennemuutoksiin. Puhujan luotettavuutta selittävät sosiaalisuus, ulospäinsuuntautuneisuus, mielenmaltti ja pätevyys. Jos haluaa lisätä omaa luotettavuuttaan, tulee kiinnittää huomiota seuraaviin seikkoihin:

• hyvä kuulija-analyysi
• hyvä todistusaineiston käyttö (sitaatit, tutkimustulokset)
• hyvä jäsennys
• havaintovälineiden tehokas ja pätevä käyttö
• katsekontakti kuulijoihin
• rauhallisuus ja tasapainoisuus
• hyvä ja kuuluva ääni

Erityisesti asiapuheen muistettavuutta lisää, jos puhujalla on hyvät perustelut, hän konkretisoi sanomaansa havainnollisilla esimerkeillä, osaa kohdistaa puheensa niin, että kuulija kokee, että puhutaan juuri hänelle tai kykenee samastumaan esitykseen jollakin tavalla. Myös puhujan dynaamisuus on tärkeää; onhan kuulijan pysyttävä hereillä!

Huolellinen puhetilanteeseen valmistautuminen auttaa, sillä asian hallinta lisää puhujan esiintymisvarmuutta. Puhujan on oltava rehellinen ja aito (erityisesti nämä seikat korostuvat suomalaisessa puhekulttuurissa). Itselleen ja asialleen uskollisena puhuja vakuuttaa ja vaikuttaa.

Lue lisää:
Göran Hägg: Hyvin puhuttu
Christina Stuart: Viesti tehokkaasti esiinny vakuuttavasti
Maarit Valo - Merja Almonkari: Puheviestinnän tietoa ja taitoa
Helena Valonen: Puhu ja esiinny luontevasti

Tuntitehtävä:
Valmistaudu esittämään tunnilla kannanotto/mielipide jostakin itsellesi tärkeästä asiasta.

• Vetoa loogiseen ajatteluun!
• Vetoa tunteisiin.

Huomaa kuitenkin, että jos vetoat pelkästään logokseen, on puhetta raskas seurata. Liiallinen tunnepitoisuus taas aiheuttaa – etenkin Suomessa – helposti torjuntaa. Vaikuttamispuheenvuorolla pyritään markkinoimaan kuulijakunnalle aatteita, mielipiteitä ja suoranaisia toimintamalleja. Kokous- ja neuvottelupuheenvuoro voi olla pienimuotoinen vaikuttamispuhe -> pyritään saamaan aikaan oman näkemyksen mukainen päätös.

Rakennusaineita vaikuttavaan puheenvuoroon:

Herätä mielenkiinto • kysymyksillä • esimerkillä • tosiasioilla Anna kuulijalle samastumisen mahdollisuus • kuulijalle tutulla kielellä (puhekieli/virallisempi yleiskieli) • perustelemalla hyötyjä • miettimällä jo etukäteen vastaväitteitä ja vastaamalla niihin Jätä ajatusprosessi käyntiin • kehottamalla toimintaan • antamalla mahdollisuus lisätietojen hankintaan • antamalla esimerkkejä tulevasta tilanteesta.

Tehtävä 1:
Katso itsesi videolta ja anna palautetta lomakkeella, jonka saat tunnilla. Palautus opettajalle tunnilla.

Tehtävä 2:
Katso opiskelijatoverisi videolta ja anna palautetta lomakkeella, jonka saat tunnilla. Palauta lomake suoraan opiskelijalle.